Servizi

Interconsult è un’azienda specializzata nella vendita di dispositivi medici e di supporti per l’attività sanitaria. Opera nel rispetto nella normativa ISO 9001:2015 per la Certificazione di Qualità. E per la miglior soddisfazione dei propri clienti eroga i seguenti servizi accessori.

Il personale di Interconsult ha maturato negli anni una specifica esperienza e know-how sui dispositivi medici e sulla normativa di riferimento, che ci consentono di:

• effettuare l’analisi dei fabbisogni del cliente, allo scopo di fornirgli un supporto flessibile e personalizzato per il miglior utilizzo dei dispositivi medici in uso o per la fornitura dei prodotti più competitivi ed innovativi sul mercato, appure per la più corretta applicazione della normativa vigente
• evidenziare e valorizzare i benefici offerti dai prodotti a catalogo e delle nuove linee offerte
• accompagnare con competenza e professionalità la clientela nella scelta delle soluzioni modellizzate ai flussi operativi più efficaci ed efficienti che soddisfino le loro necessità implicite ed esplicite
• offrire la nostra vicinanza ai clienti sia nelle fasi di presentazione che di vendita e di assistenza post-vendita, anche in remoto.

Interconsult, tramite la propria rete commerciale e specialistica, fornisce al cliente il materiale informativo-formativo, che documenta efficacemente le caratteristiche dei prodotti offerti e le loro modalità operative. Detto materiale costituisce una guida all’uso routinario dei prodotti destinata agli operatori.

Inoltre, il nostro sito aziendale pubblica nella pagina Blog articoli di interesse e di particolare rilevanza nell’ambito dei prodotti a catalogo, o utili per rispondere alle richieste più frequenti raccolte dai clienti nel corso delle visite in loco.

Servizi di Formazione

In fase di implementazione di nuove linee di prodotto (dispositivo medico o strumento), o su specifica richiesta del cliente, Interconsult programma la formazione necessaria per acquisire le conoscenze indispensabili relative all’utilizzo dei nuovi prodotti. In particolare, viene posta molte attenzione all’aggiornamento normativo cogente, che può condizionare l’adozione di opportune procedure.

Il nostro personale è qualificato, e la nostra Direzione Scientifica mantiene un costante aggiornamento professionale del personale specialista per renderlo sempre in grado di rispondere al meglio ai quesiti dei clienti, con la adeguata competenza tecnico-scientifica e normativa.

Per formazione specialistica e personalizzata Interconsult di avvale del suo servizio e degli specialisti di Preanalitica® Academy.

Per le aziende che si affacciano per la prima volta all’outsourcing logistico, per chi cerca servizi di qualità per la propria azienda, Interconsult vi fornisce lo spazio necessario e la sicurezza che la vostra merce merita. Interconsult infatti dispone di una superficie totale di oltre 2000 mq di proprietà, destinata a magazzino merci. Inoltre ha implementato un software gestionale con utilizzo di tablets per la tracciabilità dei prodotti per lotti e scadenze e le analisi statistiche su tutti i prodotti presenti nel gestionale. È anche dotata dei necessari supporti per la movimentazione ed il confezionamento delle merci.

Il personale dell’area Logistica ha acquisito una lunga esperienza ed efficienza in:

• gestione delle procedure di scarico e carico e disimballo dei colli in arrivo
• conservazione delle merci
• imballaggio dei materiale per le spedizioni
• statistiche del magazzino
• inventario periodico
• verifica quali-quantitativa delle merci in ingresso ed in uscita
• sistemazione nelle aree previste del materiale sbancalato
• predisposizione dei materiale per evasione ordini
• gestione dei documenti di trasporto
• uso dei carrelli elevatori e traspallet nel pieno rispetto delle norme di sicurezza
• utilizzo dei tablets per le operazioni di magazzino
• inventario merci a magazzino
• manutenzione dei mezzi elevatori.

Effettua infine la gestione del collegamento con i corrieri per le spedizioni previste e carico mezzi per spedizioni.